Politiche di Reso

Il cliente che si è registrato e ha acquistato un prodotto sul sito ranalletta1949.com, ha diritto ai sensi degli artt.. 52 e ss. Codice del Consumo a recedere dal contratto e rendere il prodotto acquistato entro quattordici (14) giorni a partire dalla data in cui ha ricevuto il prodotto. La Gioielleria Ranalletta si impegna a rimborsare integralmente il valore del prodotto reso (IVA e costi di spedizione inclusi) o in parte, entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso del cliente, in base allo stato in cui il prodotto viene reso.

La richiesta di reso deve essere effettuata inviando una mail a: ranalletta1949@gmail.com allegando il modulo di recesso compilato, scaricabile al seguente link, oppure contattandoci al numero 0863 20596.

  1. Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, integri e non usati, comprensivi della scatola originale e  della garanzia.
  2. E' necessario allegare i documenti (fattura o documento di trasporto) ricevuti con la spedizione e il modulo di recesso (nel caso in cui non fosse stato inviato tramite mail).
  3. I prodotti personalizzati su richiesta del cliente non possono essere resi così come quelli su ordinazione specifica del cliente e quelli in promozione con percentuale di sconto visibile sul sito.
  4. Il pacco deve essere ben imballato e sigillato per assicurare la corretta conservazione dei prodotti.

I costi di spedizione e la responsabilità del reso sono a carico del cliente.

Per ulteriori informazioni si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni di vendita